Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 décembre 2025
Dans cette Politique de Confidentialité, nous décrivons comment Zeus Hockey (le 'Site', 'nous', 'notre' ou 'nos') collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur zeushockey.com (le 'Site') ou communiquez avec nous d'une autre manière concernant le Site (collectivement les 'Services'). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, 'vous' et 'votre' se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté des informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date sous 'Dernière mise à jour' et prendrons toutes les autres mesures requises par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.
En plus de l'utilisation spécifique décrite ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Quelles données personnelles nous collectons
Le type de données personnelles que nous obtenons sur vous dépend de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme 'données personnelles', nous faisons référence aux données qui vous identifient, vous concernent ou vous décrivent, ou qui peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques de données personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :
- Données de contact y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Données de commande y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
- Informations sur le support client y compris les informations que vous souhaitez inclure dans la communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Pour certaines fonctionnalités des Services, il peut être nécessaire que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ('Données d'utilisation'). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous visitez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris des vendeurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, telles que :
- Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des données de paiement (par exemple, des informations de compte bancaire, de carte de crédit ou de carte de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin que nous puissions exécuter l'accord que nous avons avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons automatiquement collecter certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à cette Politique de Confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.
Comment nous utilisons vos données personnelles
- Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services conformément à l'accord que nous avons avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges et d'autres fonctionnalités et fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pourriez vouloir utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos données comme décrit dans la Politique de Confidentialité et la Politique de Confidentialité des Consommateurs.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut signifier que vos données personnelles sont utilisées pour mieux cibler les Services et les publicités sur notre Site et d'autres sites web. Si vous êtes résident de l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter ou agir sur des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de vous inscrire à un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous conseillons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations d'accès avec personne d'autre. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes résident de l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à maintenir notre site web sécurisé pour vous et d'autres clients, conformément à l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Communication et amélioration du service. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans notre intérêt légitime de communiquer avec vous, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
Cookies
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour soutenir notre boutique avec Shopify peuvent être trouvées à https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour soutenir et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime de gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre Site pour mieux cibler les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner le fait que certains Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale, ne fonctionnent pas correctement ou ne soient plus disponibles. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons des données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour l'exécution de contrats, des objectifs légitimes et d'autres raisons qui relèvent de cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous montrer des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.
- Lorsque vous nous donnez instruction, nous demandez ou autrement consentez à divulguer certaines données à des tiers, par exemple pour vous fournir des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans nos intérêts légitimes pour gérer une entreprise prospère.
- En relation avec une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Nous divulguons les catégories de données personnelles et de données personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans "Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles" et "Comment nous divulguons des données personnelles" :
| Catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
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Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Avec votre consentement, nous partageons les données personnelles comme suit pour mener des activités publicitaires et marketing.
Nous avons 'vendu' et 'partagé' des données personnelles au cours des 12 derniers mois (comme ces termes sont définis dans la législation applicable) dans le but de mener des activités publicitaires et marketing, et ce de la manière suivante.
| Catégories de données personnelles | Catégories de destinataires |
|---|---|
| Données d'identification telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone | Partenaires commerciaux et marketing |
| Données commerciales telles que des informations sur les produits ou services achetés | Partenaires commerciaux et marketing |
| Données d'utilisation | Partenaires commerciaux et marketing |
Sites web et liens de tiers.
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas gérés par nous, il est important que vous lisiez leur politique de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la vie privée ou de la sécurité de tels sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens sur notre Site n'implique pas en soi une approbation du contenu sur ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf comme indiqué dans les Services.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations de contact ci-dessous pour demander leur suppression.
À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de Confidentialité, il ne nous est pas effectivement connu que nous 'partagions' ou 'vendions' des données personnelles de personnes de moins de 16 ans (comme ces termes sont définis dans la législation applicable).
Sécurité et conservation de vos données
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une 'sécurité parfaite'. De plus, il est possible que les données que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant leur transmission. Nous vous conseillons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs, tels que si nous avons besoin des données pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou respecter d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, dans la mesure où la loi le permet.
- Droit d'accès/savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous conservons sur vous, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos données.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous conservons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions des données personnelles inexactes que nous conservons sur vous.
- Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous conservons sur vous et de demander que nous les transférions à un tiers.
- Droit de vous désinscrire de la vente, du partage ou de la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas 'vendre' ou 'partager' vos données personnelles, ou de cesser le traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la 'publicité ciblée', comme défini dans la législation sur la confidentialité applicable. Veuillez noter que si vous visitez notre Site alors que le signal de préférence de désinscription du Global Privacy Control est activé, nous traiterons cela, selon votre emplacement, comme une demande automatique de désinscription de la 'vente' ou du 'partage' d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
- Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles.
- Retrait du consentement : Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Recours : Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gérer vos préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment de leur réception en utilisant l'option de désinscription incluse dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou des commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer chacun de ces droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Il est possible que nous devions collecter des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou vos informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigeons que le mandataire fournisse une preuve de cette autorisation pour agir en votre nom, et nous pouvons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps utile, comme requis par la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez, selon votre lieu de résidence, le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de protection des données compétentes.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos données personnelles peuvent également être traitées par du personnel et des prestataires de services externes et des partenaires dans ces pays.
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si les données sont transférées vers un pays jugé offrir un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont disponibles, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à info@zeushockey.nl ou nous contacter à Buxusplaats 26, Tilburg, 5038 HK, NL.
Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et sauf mention explicite contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.