Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Zeus Hockey

1. Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Zeus Hockey, onderdeel van Blue Moon Collectiv VOF
  • Webshop: Geen bezoekadres, retouradres op aanvraag.
  • KvK-nummer: 74437895
  • Contactgegevens:

2. Productinformatie

Zeus Hockey biedt een breed scala aan ijshockeybenodigdheden, waaronder schaatsen, sticks, beschermende uitrusting en accessoires. Al onze producten voldoen aan de relevante kwaliteitsstandaarden en zijn afkomstig van erkende merken.

3. Prijzen en betaalmethoden

  • Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL en creditcard.
  • Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

4. Verzending en levertijden

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen na bevestiging verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
  • We bieden standaard en express verzendopties aan. De exacte levertijd hangt af van de gekozen verzendmethode en de bestemming.
  • In geval van vertraging wordt de klant tijdig geïnformeerd. Bij aanzienlijke vertragingen kan de klant ervoor kiezen de bestelling te annuleren.

5. Aansprakelijkheid tijdens verzending

  • Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
  • Indien het product beschadigd arriveert, dient de klant ons binnen 24 uur na ontvangst te informeren. Wij bieden dan een passende oplossing, zoals vervanging of restitutie.

6. Herroepingsrecht

  • Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
  • Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Producten die op maat gemaakt of gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Garantie en klachten

  • Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie, waarbij de garantieperiode verschilt per fabrikant.
  • Klachten kunnen worden ingediend via info@zeushockey.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en een passende oplossing te bieden.
  • Indien mogelijk bieden wij reparatie of vervanging aan voor defecte producten.

8. Beperking van aansprakelijkheid

  • Zeus Hockey is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.
  • In geval van aansprakelijkheid is onze verplichting beperkt tot het bedrag dat door de klant voor het product is betaald.

9. Privacy en bescherming van gegevens

  • Wij verwerken klantgegevens uitsluitend voor de afhandeling van bestellingen en om de klant van dienst te kunnen zijn.
  • Klantgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk vereist is.
  • Bekijk onze volledige privacyverklaring op de privacy-pagina. 

10. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten en leveringen is Nederlands recht van toepassing.
  • In geval van een geschil zullen we eerst proberen dit in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.