Användarvillkor

Allmänna Villkor Zeus Hockey

1. Företagsidentitet

  • Företagsnamn: Zeus Hockey, en del av Blue Moon Collectiv VOF
  • Webshop: Ingen besöksadress, returadress på begäran.
  • Organisationsnummer: 74437895
  • Kontaktuppgifter:

2. Produktinformation

Zeus Hockey erbjuder ett brett utbud av ishockeyutrustning, inklusive skridskor, klubbor, skyddsutrustning och tillbehör. Alla våra produkter uppfyller relevanta kvalitetsstandarder och kommer från erkända märken.

3. Priser och betalningsmetoder

  • Alla angivna priser inkluderar moms, om inte annat anges.
  • Vi accepterar följande betalningsmetoder: iDEAL och kreditkort.
  • Eventuella fraktkostnader anges separat vid kassan.

4. Frakt och leveranstider

  • Beställningar skickas vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar efter bekräftelse, beroende på produktens tillgänglighet.
  • Vi erbjuder standard- och expressfraktalternativ. Den exakta leveranstiden beror på valt fraktmetod och destination.
  • Vid förseningar informeras kunden i god tid. Vid betydande förseningar kan kunden välja att avbryta beställningen.

5. Ansvar under frakt

  • Risken för förlust eller skada på produkter övergår till kunden vid leverans.
  • Om produkten anländer skadad, ska kunden informera oss inom 24 timmar efter mottagandet. Vi erbjuder då en lämplig lösning, såsom ersättning eller återbetalning.

6. Ångerrätt

  • Kunder har rätt att ångra avtalet inom 30 dagar efter mottagandet av produkten utan att ange skäl.
  • Produkten ska returneras oanvänd och i originalförpackning.
  • Kostnader för returfrakt står kunden för, om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.
  • Produkter som är specialtillverkade eller personligt anpassade omfattas inte av ångerrätten.

7. Garanti och klagomål

  • Våra produkter omfattas av tillverkarens garanti, där garantiperioden varierar beroende på tillverkare.
  • Klagomål kan lämnas via info@zeushockey.nl. Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar och erbjuda en lämplig lösning.
  • Om möjligt erbjuder vi reparation eller ersättning för defekta produkter.

8. Begränsning av ansvar

  • Zeus Hockey ansvarar inte för indirekt skada, följdskada eller förlust av vinst som uppstår genom användning av våra produkter.
  • Vid ansvar är vår skyldighet begränsad till det belopp som kunden har betalat för produkten.

9. Integritet och dataskydd

  • Vi behandlar kunduppgifter enbart för att hantera beställningar och för att kunna bistå kunden.
  • Kunduppgifter delas inte med tredje part, om det inte är nödvändigt för att fullfölja avtalet eller om det krävs enligt lag.
  • Se vår fullständiga integritetspolicy på integritetssidan. 

10. Tillämplig lag och tvister

  • Allt avtal och leveranser omfattas av nederländsk lag.
  • Vid tvist kommer vi först att försöka lösa detta genom ömsesidig överenskommelse. Om detta inte är möjligt kan tvisten hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.