Zásady ochrany osobních údajů
Nap poslední aktualizaci: 7. prosinec 2025
V této Zásadě ochrany osobních údajů je popsáno, jak Zeus Hockey (dále jen „Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a předává tvé osobní údaje, když navštěvuješ, používáš naše služby nebo provádíš nákup na zeushockey.com (dále jen „Stránka“) nebo jinak s námi komunikuješ o Stránce (souhrnně „Služby“). Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů se termíny „ty“ a „tvůj“ vztahují na tebe jako uživatele Služeb, ať už jsi zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, od které jsme shromáždili informace na základě této Zásady ochrany osobních údajů.
Pozorně si přečti tuto Zásadu ochrany osobních údajů.
Změny v této Zásadě ochrany osobních údajů
Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn našich pracovních postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránce, upravíme datum u „Nap poslední aktualizaci“ a podnikneme všechny další kroky požadované platnou legislativou.
Jak shromažďujeme a používáme tvé osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme osobní informace o tobě z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, závisí na tvých interakcích s námi.
Kromě specifického použití uvedeného níže můžeme informace, které o tobě shromažďujeme, použít k tomu, abychom s tebou komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali Služby, splnili všechny platné právní povinnosti, vymáhali platné podmínky služby a chránili nebo hájili Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných osob.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Jaký typ osobních údajů o tobě získáváme, závisí na tvých interakcích s našimi Stránkami a používání našich Služeb. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli údaje, které tě identifikují, týkají se tě nebo tě popisují, nebo které mohou být s tebou spojeny. V následujících sekcích jsou popsány kategorie a specifické typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od tebe
Informace, které nám poskytneš přímo prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje, včetně tvého jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Údaje o objednávce, včetně tvého jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení o platbě, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Údaje o účtu, včetně tvého uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro zabezpečení účtu.
- Informace o zákaznické podpoře, včetně informací, které chceš zahrnout do komunikace s námi, například když nám posíláš zprávu prostřednictvím Služeb.
Pro některé funkce Služeb může být nutné, abys nám přímo poskytl určité informace o sobě. Můžeš se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale v takovém případě nemusíš mít možnost tyto funkce používat nebo k nim přistupovat.
Informace, které shromažďujeme o tvém používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o tvé interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Cookies“). Údaje o používání mohou obsahovat informace o tom, jak navštěvuješ a používáš naše Stránky a svůj účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o tvém síťovém připojení, tvé IP adrese a dalších informací o tvé interakci se Službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Konečně můžeme získávat informace o tobě od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako jsou:
- Společnosti, které podporují naše Stránky a Služby, jako je Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (například údaje o bankovním účtu, kreditní kartě nebo debetní kartě, fakturační adresa) za účelem zpracování tvé platby, plnění tvých objednávek a poskytování produktů nebo služeb, které jsi požadoval, abychom mohli splnit smlouvu, kterou máme s tebou.
- Když navštívíš naše Stránky, otevřeš nebo klikneš na e-maily, které ti posíláme, nebo interaguješ s našimi Službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií pro online sledování, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, knihovny třetích stran a cookies.
Veškeré informace, které získáváme od třetích stran, budou zpracovávány v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená sekce Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme tvé osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Používáme tvé osobní údaje k poskytování Služeb podle smlouvy, kterou máme s tebou, včetně zpracování tvých plateb, plnění tvých objednávek, zasílání oznámení týkajících se tvého účtu, nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jiného spravování tvého účtu, organizování dopravy, usnadnění vratek a výměn a dalších funkcí a funkcionalit týkajících se tvého účtu. Můžeme také zlepšit tvou nákupní zkušenost tím, že Shopify umožníme spárovat tvůj účet s jinými Shopify službami, které bys mohl chtít používat. V takovém případě Shopify zpracovává tvé údaje, jak je uvedeno v Zásadě ochrany osobních údajů a Zásadě ochrany osobních údajů pro spotřebitele.
- Marketing a reklama. Můžeme používat tvé osobní údaje pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních komunikací e-mailem, SMS nebo poštou a zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může znamenat, že tvé osobní údaje budou použity k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklam na našich Stránkách a dalších webových stránkách. Pokud jsi rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů, podle čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme tvé osobní údaje k detekci, vyšetřování nebo jednání ohledně možných podvodných, nezákonných nebo zlovolných aktivit. Pokud se rozhodneš používat Služby a zaregistrovat si účet, jsi sám zodpovědný za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů svého účtu. Důrazně doporučujeme, abys své uživatelské jméno, heslo a další přístupové údaje nesdílel s nikým jiným. Pokud se domníváš, že byl tvůj účet napaden, okamžitě nás kontaktuj. Pokud jsi rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na udržení bezpečnosti našich webových stránek pro tebe a další zákazníky, podle čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikace a zlepšování služeb. Používáme tvé osobní údaje k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich Služeb. To je v našem oprávněném zájmu komunikovat s tebou, poskytovat ti efektivní služby a udržovat náš obchodní vztah s tebou podle čl. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich Stránkách cookies. Specifické informace o cookies, které používáme k podpoře našeho obchodu s Shopify, najdeš na https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme cookies k podpoře a zlepšování našich Stránek a našich Služeb (včetně zapamatování si tvých akcí a preferencí), k provádění analýz a získání lepšího přehledu o interakci uživatelů se Službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat Služby). Můžeme také třetím stranám a poskytovatelům služeb povolit používání cookies na našich Stránkách, aby lépe přizpůsobili služby, produkty a reklamu na našich Stránkách a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů automaticky akceptuje cookies, ale můžeš ve svých nastaveních prohlížeče nastavit, aby se cookies odstraňovaly nebo odmítaly. Měj na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit tvou uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé Služby, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, nebudou správně fungovat nebo již nebudou k dispozici. Kromě toho může blokování cookies nebránit úplně tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme tvé osobní údaje zveřejnit třetím stranám za účelem plnění smlouvy, oprávněných zájmů a dalších důvodů, které spadají pod tuto Zásadu ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
- Se dodavateli nebo jinými třetími stranami, které provádějí služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, zpracování a doprava).
- Se obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování služeb a zobrazování reklam.
- Když nás pověříš, požádáš nebo jinak udělíš souhlas s předáním určitých údajů třetím stranám, například za účelem dodání produktů nebo prostřednictvím tvého používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, se tvým souhlasem.
- Se našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny podniků, v našich oprávněných zájmech provozovat úspěšný podnik.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reagování na soudní předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti), vymáhání platných podmínek služby a ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Zveřejňujeme následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v "Jak shromažďujeme a používáme tvé osobní údaje" a "Jak zveřejňujeme osobní údaje":
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Nezpracováváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez tvého souhlasu nebo za účelem odvození vlastností o tobě.
Se tvým souhlasem sdílíme osobní údaje následujícím způsobem za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit.
V posledních 12 měsících jsme „prodali“ a „sdíleli“ osobní údaje (jak jsou tyto termíny definovány v platné legislativě) za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, a to následujícím způsobem.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikační údaje, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Obchodní informace, jako jsou údaje o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o používání | Obchodní a marketingoví partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran.
Naše Stránka může obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy, které spravují třetí strany. Pokud následuješ odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo nejsou spravovány námi, je důležité, abys si přečetl jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Nedáváme žádné záruky a nejsme odpovědní za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytneš na veřejných nebo polo veřejných místech, včetně informací, které sdílíš na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné pro další uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetími stranami. Zařazení takových odkazů na naše Stránky samo o sobě neimplikuje schválení obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, kromě jak je uvedeno ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje o dětech. Pokud jsi rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžeš nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění.
Od data účinnosti této Zásady ochrany osobních údajů nám není skutečně známo, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ osobní údaje osob mladších 16 let (jak jsou tyto termíny definovány v platné legislativě).
Bezpečnost a uchovávání tvých údajů
Měj na paměti, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé nebo neproniknutelné a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho je možné, že údaje, které nám posíláš, nejsou během přenosu bezpečné. Doporučujeme ti, abys nepoužíval nebezpečné kanály k komunikaci citlivých nebo důvěrných informací.
Jak dlouho uchováváme tvé osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je to, zda potřebujeme údaje k udržení tvého účtu, k poskytování Služeb, k plnění právních povinností, k vyřešení sporů nebo k dodržení jiných platných smluv a politik.
Tvá práva
V závislosti na tom, kde žiješ, můžeš mít některá nebo všechna z níže uvedených práv týkajících se tvých osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a mohou se vztahovat pouze za určitých okolností, a v některých případech můžeme tvou žádost odmítnout, pokud to zákon povoluje.
- Právo na přístup/vědět: Můžeš mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o tobě uchováváme, včetně podrobností o tom, jak používáme a sdílíme tvé údaje.
- Právo na odstranění: Můžeš mít právo požádat nás o odstranění osobních údajů, které o tobě uchováváme.
- Právo na opravu: Můžeš mít právo požádat nás o opravu nesprávných osobních údajů, které o tobě uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžeš mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o tobě uchováváme, a požádat nás o jejich předání třetí straně.
- Právo se odhlásit z prodeje, sdílení nebo cílených reklam: Můžeš mít právo požádat nás, abychom tvé osobní údaje „neprodávali“ nebo „nesdíleli“, nebo abychom zastavili zpracování tvých osobních údajů pro účely, které jsou považovány za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platné legislativě o ochraně soukromí. Měj na paměti, že pokud navštívíš naše Stránky, zatímco je signál preference pro odhlášení Global Privacy Control aktivní, budeme to, v závislosti na tvé poloze, automaticky považovat za žádost o odhlášení se z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáš k návštěvě Stránky.
- Omezení zpracování: Můžeš mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Když potřebujeme tvůj souhlas k zpracování tvých osobních údajů, můžeš mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Můžeš mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat tvou žádost. Můžeš to udělat tím, že přímo odpovíš na naše odmítnutí.
- Správa preferencí komunikace: Můžeme ti posílat propagační e-maily, a můžeš se kdykoli odhlásit z jejich příjmu pomocí možnosti odhlášení, která je součástí e-mailů, které ti posíláme. Pokud se odhlásíš, můžeme ti i nadále posílat nepropagační e-maily, jako jsou e-maily o tvém účtu nebo objednávkách, které jsi provedl.
Každé z těchto práv můžeš uplatnit tam, kde je to uvedeno na našich Stránkách, nebo nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Neznevýhodníme tě, pokud uplatníš některé z těchto práv. Je možné, že budeme muset shromáždit informace o tobě, abychom ověřili tvou identitu, jako je tvá e-mailová adresa nebo údaje o účtu, než poskytneme věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnou legislativou můžeš jmenovat zmocněnce, aby podával žádosti jménem tebe k uplatnění tvých práv. Než přijmeme takovou žádost od zmocněnce, vyžadujeme, aby zmocněnec předložil důkaz o tomto zmocnění k jednání jménem tebe, a může se stát, že tě požádáme o ověření tvé identity přímo u nás. Na tvou žádost odpovíme včas, jak je požadováno podle platné legislativy.
Stížnosti
Pokud máš stížnosti ohledně způsobu, jakým zpracováváme tvé osobní údaje, můžeš nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejsi spokojen s naší reakcí na tvou stížnost, máš, v závislosti na tom, kde žiješ, právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktuješ prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP najdeš zde seznam odpovědných dozorových orgánů pro ochranu údajů.
Mezinárodní uživatelé
Měj na paměti, že můžeme tvé osobní údaje převádět, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žiješ. Tvé osobní údaje budou také zpracovávány zaměstnanci a externími poskytovateli služeb a partnery v těchto zemích.
Pokud převádíme tvé osobní údaje mimo Evropu, spoléháme na uznané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo ekvivalentní smlouvy vydané příslušným oprávněným orgánem Spojeného království, pokud je to relevantní, ledaže jsou údaje převáděny do země, u které bylo zjištěno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Pokud máš dotazy k našim praktikám ochrany soukromí nebo této Zásadě ochrany osobních údajů, nebo pokud chceš uplatnit některé z práv, která jsou pro tebe dostupná, zavolej nám nebo nám pošli e-mail na info@zeushockey.nl nebo nás kontaktuj na Buxusplaats 26, Tilburg, 5038 HK, NL.
V rámci platné legislativy o ochraně údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem tvých osobních údajů.