Warunki świadczenia usług

Ogólne Warunki Zeus Hockey

1. Tożsamość przedsiębiorcy

  • Nazwa firmy: Zeus Hockey, część Blue Moon Collectiv VOF
  • Sklep internetowy: Brak adresu do odwiedzenia, adres zwrotny na żądanie.
  • Numer KRS: 74437895
  • Dane kontaktowe:

2. Informacje o produktach

Zeus Hockey oferuje szeroki asortyment sprzętu do hokeja na lodzie, w tym łyżwy, kije, sprzęt ochronny i akcesoria. Wszystkie nasze produkty spełniają odpowiednie standardy jakości i pochodzą od uznawanych marek.

3. Ceny i metody płatności

  • Wszystkie podane ceny są cenami brutto, chyba że zaznaczone inaczej.
  • Akceptujemy następujące metody płatności: iDEAL oraz karta kredytowa.
  • Jakiekolwiek koszty wysyłki będą podane osobno podczas finalizacji zakupu.

4. Wysyłka i czasy dostawy

  • Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2-5 dni roboczych po potwierdzeniu, w zależności od dostępności produktów.
  • Oferujemy standardowe i ekspresowe opcje wysyłki. Dokładny czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i miejsca docelowego.
  • W przypadku opóźnienia klient zostanie poinformowany na czas. W przypadku znacznych opóźnień klient może zdecydować się na anulowanie zamówienia.

5. Odpowiedzialność podczas wysyłki

  • Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na klienta w momencie dostawy.
  • Jeśli produkt przychodzi uszkodzony, klient powinien poinformować nas w ciągu 24 godzin od odbioru. Wówczas oferujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana lub zwrot pieniędzy.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

  • Klienci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
  • Produkt musi być zwrócony w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
  • Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony błędnie.
  • Produkty wykonane na miarę lub spersonalizowane są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.

7. Gwarancja i reklamacje

  • Nasze produkty objęte są gwarancją producenta, której okres różni się w zależności od producenta.
  • Reklamacje można zgłaszać na adres info@zeushockey.nl. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 5 dni roboczych i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
  • Jeśli to możliwe, oferujemy naprawę lub wymianę wadliwych produktów.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

  • Zeus Hockey nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, szkody wynikowe lub utratę zysku, które wynikają z korzystania z naszych produktów.
  • W przypadku odpowiedzialności nasza zobowiązanie ogranicza się do kwoty, którą klient zapłacił za produkt.

9. Prywatność i ochrona danych

  • Przetwarzamy dane klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień i świadczenia usług dla klienta.
  • Dane klientów nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do wykonania umowy lub wymagane prawnie.
  • Zapoznaj się z naszą pełną polityką prywatności na stronie dotyczącej prywatności. 

10. Prawo właściwe i spory

  • Na wszystkie umowy i dostawy ma zastosowanie prawo holenderskie.
  • W przypadku sporu najpierw spróbujemy go rozwiązać w drodze negocjacji. Jeśli to nie będzie możliwe, spór może zostać przedłożony właściwemu sądowi w Holandii.