Política de privacidade
Última atualização: 7 de dezembro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como Zeus Hockey (o 'Site', 'nós', 'nosso' ou 'nossa') coleta, utiliza e compartilha suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra em zeushockey.com (o 'Site') ou de outra forma se comunica conosco sobre o Site (coletivamente, os 'Serviços'). Para os fins desta Política de Privacidade, 'você' e 'seu(s)' referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa da qual coletamos informações sob esta Política de Privacidade.
Leia esta Política de Privacidade atentamente.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no Site, ajustaremos a data em 'Última atualização' e tomaremos todas as outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos dependem de suas interações conosco.
Além do uso específico descrito abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir com todas as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Quais informações pessoais coletamos
O tipo de informações pessoais que obtemos sobre você depende de suas interações com nosso Site e de seu uso de nossos Serviços. Quando usamos o termo 'informações pessoais', nos referimos a dados que o identificam, que se referem a você ou que o descrevem, ou que podem ser associados a você. Nas seções a seguir, descrevemos as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos fornece diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
- Dados do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Dados da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para segurança da conta.
- Informações sobre suporte ao cliente, incluindo as informações que você deseja incluir na comunicação conosco, por exemplo, quando você envia uma mensagem por meio dos Serviços.
Para algumas funcionalidades dos Serviços, pode ser necessário que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas nesse caso pode não conseguir usar ou acessar essas funcionalidades.
Informações que coletamos sobre seu uso
Podemos também coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ('Dados de uso'). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os dados de uso podem incluir informações sobre como você visita e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo vendedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que suportam nosso Site e Serviços, como Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam dados de pagamento (como dados de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento, executar seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, para que possamos cumprir o contrato que temos com você.
- Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, podemos, ou terceiros com os quais colaboramos, coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Todas as informações que coletamos de terceiros são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e links de terceiros.
Como usamos suas informações pessoais
- Entrega de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços de acordo com o contrato que temos com você, incluindo processar seus pagamentos, executar seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e outras funções e funcionalidades relacionadas à sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify conecte sua conta a outros serviços da Shopify que você pode querer usar. Nesse caso, a Shopify processa seus dados conforme descrito na Política de Privacidade e na Política de Privacidade para Consumidores.
- Marketing e publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, SMS ou correio, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços para você. Isso pode significar que suas informações pessoais são usadas para personalizar os Serviços e anúncios em nosso Site e em outros sites. Se você é residente do EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em vender nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter a segurança das credenciais de login da sua conta. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha e outras informações de acesso com ninguém. Se você suspeitar que sua conta foi hackeada, entre em contato conosco imediatamente. Se você é residente do EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em manter nosso site seguro para você e outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicação e melhoria do serviço. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nosso interesse legítimo de nos comunicarmos com você, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Assim como muitos outros sites, usamos cookies em nosso Site. Informações específicas sobre os cookies que usamos para suportar nossa loja com a Shopify podem ser encontradas em https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para suportar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), realizar análises e obter mais insights sobre a interação dos usuários com os Serviços (em nosso interesse legítimo de gerenciar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem cookies em nosso Site para personalizar melhor os serviços, produtos e anúncios em nosso Site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode ajustar as configurações do navegador para que os cookies sejam excluídos ou rejeitados. Observe que a exclusão ou bloqueio de cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e resultar em algumas funcionalidades dos Serviços, incluindo certas funções e funcionalidades gerais, não funcionarem corretamente ou não estarem mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Como divulgamos informações pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para execução de contrato, propósitos legítimos e outras razões que se enquadram nesta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (como gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, manuseio e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e mostrar anúncios para você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão seus dados de acordo com suas próprias declarações de privacidade.
- Quando você nos autoriza, solicita ou de outra forma consente que certas informações sejam compartilhadas com terceiros, por exemplo, para fornecer produtos a você ou por meio de seu uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo empresarial, em nossos interesses legítimos de operar um negócio bem-sucedido.
- Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir com obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre usuários para os fins descritos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
|
|
Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis sem seu consentimento ou com o objetivo de inferir características sobre você.
Com seu consentimento, compartilhamos informações pessoais da seguinte forma para realizar atividades de publicidade e marketing.
Nos últimos 12 meses, 'vendemos' e 'compartilhamos' informações pessoais (como esses termos são definidos na legislação aplicável) com o objetivo de realizar atividades de publicidade e marketing, da seguinte forma.
| Categorias de informações pessoais | Categorias de destinatários |
|---|---|
| Dados de identificação, como nome, endereço de e-mail e número de telefone | Parceiros comerciais e de marketing |
| Informações comerciais, como dados sobre produtos ou serviços comprados | Parceiros comerciais e de marketing |
| Dados de uso | Parceiros comerciais e de marketing |
Sites e links de terceiros.
Nosso Site pode conter links para sites ou outras plataformas online geridas por terceiros. Se você seguir links para sites que não estão associados a nós ou não são geridos por nós, é importante que você leia suas políticas de privacidade e segurança e outros termos. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações nesses sites. Informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto ao uso delas por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links em nosso Site não implica, por si só, aprovação do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme declarado nos Serviços.
Dados de crianças
Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças. Se você é o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo para solicitar que essas informações sejam removidas.
A partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que compartilhamos ou 'vendemos' informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos (como esses termos são definidos na legislação aplicável).
Segurança e retenção de seus dados
Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir 'segurança perfeita'. Além disso, é possível que os dados que você nos envia não sejam seguros durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais a nós.
Quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como se precisamos dos dados para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem se aplicar apenas em certas circunstâncias, e em alguns casos podemos recusar seu pedido, na medida permitida por lei.
- Direito de acesso/saber: Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como usamos e compartilhamos seus dados.
- Direito de exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de correção: Você pode ter o direito de solicitar que corrigamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
- Direito à portabilidade: Em certas circunstâncias e com certas exceções, você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que as transferamos para um terceiro.
- Direito de se opor à venda, compartilhamento ou publicidade direcionada: Você pode ter o direito de nos solicitar que não 'vendamos' ou 'compartilhemos' suas informações pessoais, ou de interromper o processamento de suas informações pessoais para fins considerados 'publicidade direcionada', conforme definido na legislação de privacidade aplicável. Observe que, se você visitar nosso Site enquanto o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control estiver ativado, trataremos isso, dependendo de onde você estiver, automaticamente como um pedido para não 'vender' ou 'compartilhar' informações para o dispositivo e navegador que você está usando para visitar o Site.
- Limitação do processamento: Você pode ter o direito de nos solicitar que interrompamos ou limitemos o processamento de informações pessoais.
- Revogação do consentimento: Quando precisamos do seu consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de revogar esse consentimento.
- Recurso: Você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão se recusarmos seu pedido. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa recusa.
- Gerenciar preferências de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais para você, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de exclusão que faz parte dos e-mails que enviamos para você. Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre sua conta ou pedidos que você fez.
Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo.
Não o discriminaremos se você exercer qualquer um desses direitos. É possível que precisemos coletar informações sobre você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou dados da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva ao pedido. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um representante para apresentar pedidos em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante, exigimos que o representante forneça prova dessa autorização para agir em seu nome, e podemos pedir que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido de forma oportuna, conforme exigido pela legislação aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem, dependendo de onde mora, o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo, ou de apresentar sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar aqui uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados.
Usuários internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços e parceiros externos nesses países.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, confiamos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, quando relevante, a menos que os dados sejam transferidos para um país que foi determinado como tendo um nível adequado de proteção.
Contato
Se você tiver perguntas sobre nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, entre em contato conosco pelo telefone ou envie-nos um e-mail para info@zeushockey.nl ou entre em contato conosco pelo Buxusplaats 26, Tilburg, 5038 HK, NL.
Para os fins da legislação aplicável sobre proteção de dados e a menos que explicitamente indicado de outra forma, somos o controlador de dados de suas informações pessoais.